Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ rrr888 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng hoạt động trên tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
rrr888 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu của rrr888

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư quanh bốn nguyên tắc cụ thể: minh bạch về dữ liệu nào được thu thập, kiểm soát truy cập chặt chẽ, mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm và quyền của bạn trong việc yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào. Bốn điểm dưới đây giải thích cách mỗi nguyên tắc hoạt động trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu quyền riêng tư ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính qua thông tin đăng ký.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoặc hỏi về chính sách lưu giữ dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch tối thiểu cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như Viettel Money mới nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xác nhận lệnh chuyển tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động ổn định khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện và bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không còn bắt buộc sẽ được xóa theo lịch định kỳ của hệ thống.

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.